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新互动固定电话

电话新功能



呼叫等待

        当A用户正与B用户通话，C用户试图与A用户建立通话连接，此时A用户收到呼叫等待提示音，表示另有用户等待与之通话。同时C听呼叫等待音。

操作类别

    项目

                                                     操作步骤及说明

登记

    操作

  1. A摘机，听拨号音。
  2. A拨打“*58#”（双音多频话机）或“158”（脉冲话机）。若A有呼叫等待权限，则听新业务登记成功提示音；若A无权，则听呼叫受限音。
  3. A挂机，业务登记结束。

    说明

     A：业务使用者，有呼叫等待权限；B、C：普通用户。

使用

  说明 A和B正在通话，C呼叫正通话的A。C听语音：“您拨打的用户正在通话，请暂勿挂机，等待回应”，A听“嘟”的一声提示音。此时，A可有三种选择：
  操作
  1. 拒绝C呼入：不作任何操作，过了一段时间后（90秒）呼叫等待自动释放；
  2. 在两个用户间切换通话，切换后原通话方保留：先拍叉或按键，听特殊拨号音，按<2>键；
  3. 结束当前通话，改与另一方通话：先拍叉或按键，听特殊拨号音，按<1>键。

撤销

  操作
  1. A摘机，听拨号音。
  2. A拨打“#58#”（双音多频话机）或拨打“151158”。若A已登记呼叫等待业务，则听业务撤消成功提示音；若未登记，则听忙音。
  3. A挂机，业务撤销结束。

            注意事项

  • 若A同时登记了呼叫等待业务和呼叫等待中的主叫号码显示业务，且话机支持CID（Caller ID Display）功能时，在听来话音时可显示主叫号码。

  • ESL用户侧既支持作为业务参与方又支持作为业务发起方。对H.323及SIP用户侧只支持做为参与方，不支持作为业务发起方。

  • 当该用户A挂机时，如果此时还有一个正在等待他应答的用户，用户A进行振铃。用户B保持其原有状态（听音乐或回铃音），当A在振铃时间应答进入与B通话，若不应答则释放呼叫。 目前系统缺省是30秒。